FAQ
BESTELLUNG UND LIEFERUNG
- Wie lange dauert der Versand Ihrer Produkte?
Wir benötigen 1–2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, und danach zwischen 1 und 7 Werktagen für die Lieferung. Lieferzeit für Vorbestellungen: derzeit 1–2 Monate.
- In welche Länder wird geliefert?
Wir liefern derzeit nur in die Schweiz.
- Bieten Sie Großhandelspreise an?
Für Wiederverkäufer, Vereine und öffentliche Veranstaltungen bieten wir vergünstigte Konditionen an. Kontaktieren Sie uns über das Formular für weitere Informationen.
ALLGEMEINE FRAGEN
- Sind Ihre Getränke biologisch?
Unsere Produkte werden aus biologisch angebauten Zutaten hergestellt. Wir sind CH-BIO-006 zertifiziert durch Bio Inspecta.
- Sind Ihre Getränke alkoholisch?
Nein, unsere Getränke enthalten grundsätzlich keinen Alkohol. Ausnahme: Unser Mate-Likör.
- Wie lange sind Ihre Getränke haltbar?
Unsere Getränke haben ein Mindesthaltbarkeitsdatum von über einem Jahr nach der Herstellung, sind aber meist auch nach diesem Datum noch genießbar.
- Wo sind Sie ansässig?
Unser Sitz ist in Vevey, Schweiz.
- Wo wird Grano Maté hergestellt?
Unsere Getränke werden in Romandie hergestellt.
- Woher stammen die Mateblätter, die in Grano Maté-Getränken verwendet werden?
Leider wächst Mate ausschließlich in Südamerika. Glücklicherweise sind sie nach dem Trocknen leicht und kompakt zu transportieren. Die von uns verwendeten Mateblätter stammen von einer Bio- und Fairtrade-Farm in Argentinien.
- Welche Verpackungen gibt es bei Grano Maté?
Unsere Getränke sind in 33-cl-Flaschen, 33-cl-Dosen, 20-l-Fässern oder als Post-Mix (Bag-in-Box-Zapfhahn oder CMB) erhältlich.
- Was wird hauptsächlich für die Nachhaltigkeit unternommen?
Die meisten in der Schweiz konsumierten Mate-Getränke werden im Ausland abgefüllt. Die Verpackung und das Wasser machen den grössten Teil des Gewichts aus, weshalb die Entfernung zwischen Produktion und Endkunde eine zentrale Rolle bei den Treibhausgasemissionen spielt. Eine Produktion in der Schweiz ermöglicht es, diese Emissionen erheblich zu reduzieren.
Grano Maté arbeitet audderdem mit Velokurierdiensten zusammen, um die letzte Meile der Lieferung für die meisten Kund:innen möglichst emissionsfrei zu gestalten und so die Umweltbelastung weiter zu senken.
Schließlich bietet Grano Maté spezielle Zero-Waste-Behälter für den Ausschank in großen Mengen an. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.
Perfekt ist es nicht. Aber wir geben unser Bestes, um konsequent zu handeln und uns jedes Jahr ein Stück zu verbessern!
- Wie bekomme ich Grano Maté in meinem Lieblingscafé/meiner Lieblingsbar?
Kontaktieren Sie uns über unser Formular, um eine Einrichtung vorzuschlagen. Wir melden uns gerne und schnellstmöglich bei Ihnen.