FAQ

COMMANDE ET LIVRAISON

- Quels sont les délais d'expédition pour vos produits ?

Nous prenons 1-2 jours ouvrables pour traiter votre commande puis entre 1 et 7 jours ouvrables pour effectuer la livraison.

- Quels sont les pays d'expédition ?

Nous ne livrons actuellement qu'en Suisse.

- Proposez-vous des prix de gros ?

Nous proposons des tarifs dégressifs pour les revendeurs, les associations et les événements publics. Contactez-nous via le formulaire pour plus d'informations.

QUESTIONS GÉNÉRALES

- Vos boissons sont-elles bio ?

Tous nos produits sont confectionnés avec des ingrédients issus de culture biologique. Nous sommes certifiés CH-Bio-006 chez Bio Inspecta.

- Vos boissons sont-elles alcoolisées ?

Non, nos boissons ne contiennent pas d'alcool.

- Combien de temps se conservent vos boissons ?

Nos boissons ont une date limite de consommation à une année après production, mais restent le plus souvent bonnes après cette échéance.

- Où êtes-vous basés ?

Nous sommes basés à Vevey, Suisse.

- Où est produit le Grano Maté ?

Nos boissons sont produites de façon locale en Suisse romande. 

 - Comment obtenir du Grano Maté dans mon café/bar/restaurant/épicerie préféré.e ?

Contactez-nous via notre formulaire pour nous proposer un établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.